1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя ИП «Alan Juma», ИИН 011214501267 (далее — «Исполнитель»), и содержит существенные условия договора возмездного оказания услуг.
1.2. Полным и безоговорочным принятием условий настоящей Оферты является оплата выбранной услуги после сообщения её стоимости и условий. Отправка заявки на сайте носит информационный характер и сама по себе не является акцептом. Лицо, осуществившее акцепт, далее именуется «Заказчик».
1.3. Заказчиком выступает совершеннолетний законный представитель (родитель/опекун) несовершеннолетнего занимающегося (далее — «Ученик»).
2.1. Исполнитель оказывает услуги по проведению онлайн-занятий по гимнастике под торговым названием «Мои Небеса»: эстетическая гимнастика, художественная гимнастика, растяжка/ОФП и акробатика.
2.2. Занятия проводятся дистанционно в формате живых видеоуроков в малых группах, согласно выбранному абонементу и расписанию по времени Республики Казахстан.
2.3. Доступ к занятию (ссылка на трансляцию, расписание и организационные материалы) предоставляется на номер телефона, адрес электронной почты и/или мессенджер Заказчика.
2.4. Услуга считается оказанной по факту проведения занятия в назначенное время, если занятие не было отменено по вине Исполнителя.
2.5. Срок оказания услуг определяется сроком действия выбранного абонемента: 1, 3, 6 или 12 месяцев с даты активации. Подробнее см. страницу «Условия и сроки оказания услуг».
3.1. Актуальная стоимость выбранного абонемента сообщается Заказчику до оплаты и фиксируется в выставленном счёте или платёжной форме в тенге (₸). Указанная перед оплатой сумма является окончательной и включает применимые налоги.
3.2. Оплата производится банковскими картами Visa и Mastercard через интернет-эквайринг АО «Народный Банк Казахстана» (Halyk Bank) с применением технологии безопасности 3D Secure.
3.3. Моментом оплаты считается успешное подтверждение платежа платёжной системой. Электронный чек направляется на адрес электронной почты Заказчика, если такой адрес был указан при оформлении.
4.1. Заказчик вправе отказаться от услуг и потребовать возврат средств за неиспользованную часть абонемента, направив заявление на электронную почту Исполнителя.
4.2. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с даты подтверждения заявления. Стоимость уже проведённых занятий удерживается пропорционально.
4.3. Заказ может быть аннулирован без удержаний в течение 24 часов с момента оплаты, если занятия по абонементу ещё не начались.
4.4. Если занятие не состоялось по вине Исполнителя, Заказчику предоставляется замена занятия или продление абонемента на соответствующий период.
4.5. Подробнее см. страницу «Возврат и отмена».
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя: отсутствие интернета у Заказчика, неисправность устройства Заказчика, форс-мажорные обстоятельства.
6.2. Родитель или законный представитель несёт ответственность за состояние здоровья Ученика и его допуск к физическим нагрузкам.
7.1. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
ИП «Alan Juma»
ИИН: 011214501267
Юридический и почтовый адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Северное кольцо, 137
Телефон: +7 707 388 09 60
E-mail: info@nebesasport.kz
Контактные данные для разрешения спорных вопросов — указанные выше телефон, e-mail и почтовый адрес.