Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») индивидуального предпринимателя ИП «Alan Juma», ИИН 011214501267 (далее — «Исполнитель»), и содержит существенные условия договора возмездного оказания услуг.

1.2. В соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан оплата услуг или отправка заявки на сайте означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты. Лицо, осуществившее акцепт, далее именуется «Заказчик».

1.3. Заказчиком выступает совершеннолетний законный представитель (родитель/опекун) несовершеннолетнего занимающегося (далее — «Ученик»).

2. Предмет договора и порядок оказания услуг

2.1. Исполнитель оказывает услуги по проведению онлайн-занятий по гимнастике под торговым названием «Мои Небеса»: эстетическая гимнастика, художественная гимнастика, растяжка/ОФП и акробатика.

2.2. Занятия проводятся дистанционно в формате живых видеоуроков в малых группах, согласно выбранному абонементу и расписанию по времени Республики Казахстан.

2.3. Доступ к занятию (ссылка на трансляцию, расписание и организационные материалы) предоставляется на номер телефона, адрес электронной почты и/или мессенджер Заказчика.

2.4. Услуга считается оказанной по факту проведения занятия в назначенное время, если занятие не было отменено по вине Исполнителя.

2.5. Срок оказания услуг определяется сроком действия выбранного абонемента: 1, 3, 6 или 12 месяцев с даты активации. Подробнее см. страницу «Условия и сроки оказания услуг».

3. Стоимость услуг и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуг указывается на сайте в разделе «Абонементы» в тенге (₸), является окончательной и включает НДС (НДС не облагается).

• абонемент на 1 месяц — 19 900 ₸ (8 занятий);
• абонемент на 3 месяца — 50 700 ₸ (24 занятия);
• абонемент на 6 месяцев — 89 400 ₸ (48 занятий);
• абонемент на 12 месяцев — 159 000 ₸ (96 занятий).

3.2. Оплата производится банковскими картами Visa и Mastercard через интернет-эквайринг АО «Народный Банк Казахстана» (Halyk Bank) с применением технологии безопасности 3D Secure.

3.3. Моментом оплаты считается успешное подтверждение платежа платёжной системой. Электронный чек направляется на адрес электронной почты Заказчика, если такой адрес был указан при оформлении.

4. Возврат средств, отмена и замена услуги

4.1. Заказчик вправе отказаться от услуг и потребовать возврат средств за неиспользованную часть абонемента, направив заявление на электронную почту Исполнителя.

4.2. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней с даты подтверждения заявления. Стоимость уже проведённых занятий удерживается пропорционально.

4.3. Заказ может быть аннулирован без удержаний в течение 24 часов с момента оплаты, если занятия по абонементу ещё не начались.

4.4. Если занятие не состоялось по вине Исполнителя, Заказчику предоставляется замена занятия или продление абонемента на соответствующий период.

4.5. Подробнее см. страницу «Возврат и отмена».

5. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• оказывать услуги силами квалифицированных тренеров;
• заблаговременно предоставлять расписание и доступ к занятиям;
• уведомлять о переносе или отмене занятий;
• рассматривать обращения Заказчика по спорным вопросам через указанные на сайте контакты.

Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные данные при оформлении заявки или заказа;
• обеспечить Ученику безопасное место для занятий, коврик и свободное пространство;
• самостоятельно оценить возможность участия Ученика в физических нагрузках и при необходимости проконсультироваться с врачом;
• своевременно оплачивать услуги.

6. Ответственность и форс-мажор

6.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя: отсутствие интернета у Заказчика, неисправность устройства Заказчика, форс-мажорные обстоятельства.

6.2. Родитель или законный представитель несёт ответственность за состояние здоровья Ученика и его допуск к физическим нагрузкам.

7. Персональные данные

7.1. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

8. Контакты и реквизиты Исполнителя